要点
CarPlayが繋がらない時は、まずデータ通信対応のMFi認証ケーブルに替え、CarPlayマークの付いたUSBポートに挿し直してください。次にiPhoneと車を再起動し、スクリーンタイムの制限を確認します。ワイヤレスならBluetoothとWi-Fiが両方オンかを確認し、車を一度「忘れて」再ペアリングします。多くはこの数手で直ります。
私はトヨタ・ノア、マツダのマツダコネクト、フォルクスワーゲンのDiscover Proで、繋がらない症状に何度もあたってきました。原因は驚くほど単純なことが多く、8割はケーブルかUSBポート、次いで再起動で解決します。設定を深追いする前に、まず物理的なところから疑うのが近道です。
以下は「直る確率が高い順」に並べています。上から試して、繋がったところで止めて構いません。
30秒でできる切り分け
本格的に設定を見直す前に、30秒で原因の当たりをつけられます。手元のケーブルでiPhoneを車のUSBポートに挿してみてください。
- CarPlayが出る → 一時的な不具合。以降は再発時にこの記事へ。
- 充電はされるがCarPlayが出ない → ケーブルかポートが濃厚。対処1へ。
- 充電もされない → ケーブルの断線か非対応ポート。別のケーブルとポートで再確認。
症状ごとに、まず疑うところと対応する対処法をまとめました。上から順に当たってください。
| 症状 | まず疑う原因 | 試す対処 |
|---|---|---|
| 充電はされるが表示されない | 充電専用ケーブル・非対応ポート | 対処1 |
| 急に映らなくなった | 一時的な通信の不具合 | 対処2 |
| iOS更新後から繋がらない | スクリーンタイムの制限リセット | 対処3・6 |
| ワイヤレスだけ繋がらない | BluetoothかWi-Fiがオフ | 対処5・4 |
| ケーブルもポートも正常なのに不可 | ペアリング情報の破損 | 対処4 |
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対処1:ケーブルとUSBポートを替える
有線で繋がらない時の最多原因がこれです。安価なケーブルは充電専用でデータ通信に非対応のことがあり、CarPlayは通信が必要なので起動しません。データ通信対応のMFi認証ケーブルに替えてください。
また、車に複数あるUSBポートのうち、CarPlay対応は1つだけということもあります。CarPlayマークやスマホのアイコンが付いたポートを探して挿し直します。
対処2:iPhoneと車を再起動する
一時的な通信の不具合は、再起動でほとんど解消します。iPhoneを一度再起動し、車もエンジンを切って入れ直してください。単純ですが効果が高く、対処1で直らなければ次に試す価値があります。
対処3:スクリーンタイムの制限を確認する
スクリーンタイムの制限でCarPlayがオフになっていると、ケーブルが正常でも繋がりません。iOSアップデート後にリセットされることもあります。
「設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限 → 許可されたApp」を開き、CarPlayがオンになっているか確認してください。
対処4:車を「忘れる」→再ペアリング
接続情報が壊れていると、ケーブルもポートも正常なのに繋がらないことがあります。この場合は登録をリセットします。
「設定 → 一般 → CarPlay」で対象の車を選び、「この車を忘れる」で削除します。車側のBluetooth設定からもiPhoneの登録を消し、もう一度 CarPlayの設定方法 の手順でペアリングし直してください。
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対処5:BluetoothとWi-Fiを確認する
ワイヤレスCarPlayだけ繋がらない場合は、ここが原因のことが多いです。ワイヤレスはBluetoothで機器を認識し、Wi-Fiで映像をやり取りします。どちらかがオフだと接続できません。
iPhoneのBluetoothとWi-Fiを両方オンにし、機内モードがオフか確認します。それでもだめなら対処4の再ペアリングを試してください。
対処6:iOSとファームウェアを更新する
CarPlayの接続不具合が、iOS側のバグで起きていることもあります。「設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート」でiPhoneを最新にしてください。
CarlinkitやOttocastなどの変換アダプターを使っている場合は、そのファームウェアも更新します。純正機能ではないため、アダプター側の不具合が原因のこともあります。
対処7:Siriと接続許可を見直す
CarPlayはSiriを前提に動く部分があり、Siriがオフだと一部で不具合が出ることがあります。「設定 → Siriと検索」でSiriが有効か確認してください。
また、ケーブルを挿した時にiPhoneに出る接続確認で「許可しない」を選んでいると繋がりません。一度車を忘れてから挿し直し、確認で「許可」を選んでください。
それでも繋がらないときは
ここまで試しても繋がらない場合、そもそも車がCarPlayに対応していない可能性があります。対応可否はAppleの CarPlay対応車種リスト で確認できます。
非対応の車なら、 マウントモード でiPhoneを車載ダッシュボードとして使う方法があります。CarPlayとは何かから知りたい人は CarPlayとは も参考にしてください。
よくある質問
CarPlayが急に繋がらなくなったのはなぜですか?
多くはケーブルの劣化、USBポートの接触不良、iOSアップデート後の設定リセットが原因です。まず別のMFi認証ケーブルとCarPlay対応ポートで試し、iPhoneと車を再起動してください。ワイヤレスの場合はBluetoothとWi-Fiが両方オンかを確認します。
ワイヤレスCarPlayだけ繋がらないときは?
ワイヤレスはBluetoothとWi-Fiの両方を使います。どちらかがオフだと接続できません。両方オンにしたうえで、「設定 → 一般 → CarPlay」で車を一度「この車を忘れる」で削除し、車側もペアリング情報を消してから、もう一度ペアリングし直すと直ることが多いです。
充電はされるのにCarPlayが起動しません。
そのケーブルが充電専用でデータ通信に非対応の可能性が高いです。CarPlayには通信が必要なので、データ通信対応のMFi認証ケーブルに替えてください。また、車のUSBポートのうちCarPlay対応は1つだけということもあるため、CarPlayマークの付いたポートを使います。
iOSをアップデートしたらCarPlayが繋がらなくなりました。
アップデートで接続許可やスクリーンタイムの制限がリセットされることがあります。「設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限 → 許可されたApp」でCarPlayがオンかを確認し、車を一度忘れてから再ペアリングします。iOSをさらに最新版へ更新すると解消する不具合もあります。